Le surnommé leader de la téléphonie mobile au Togo n'a pas réellement aidé ses abonnées avec ses bonus de fin d'année.
Plusieurs clients de togocel se sont plaint des bonus reçu qui sont extrêmement décevant.
Comment expliquer que pour fidéliser ses clients une compagnie offre 7 ou 9 f de crédit de communication ?
Même si l'on n'a pas fait assez de transaction durant une année certains penses que le bonus doit permettre de faire au moins une bip ou d'écrire un simple SMS .
Le comble dans tout ça selon les abonnées est le messages qui accompagne les bonus: «Felicitations. Pour votre fidelite vous venez de recevoir un Bonus de 11,97 F. Votre nouveau credit est de 33,10F» par exemple.
Certains ont critiqués le mot félicitation affirmant qu'ils s'attendaient a une récompense de spécial avec le félicitation.
Un abonnée a affirmé sur une radio locale ce matin du 07 janvier 2019 qu'il avait plus de 50000f de crédit de communication lorsqu'il a reçu 200f.
Et vous combien avez vous reçu? N'hésitez pas de le dire en commentaire
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